ГЛАВНОЕ МЕНЮ
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
+7(3022)99-69-57

Правила внутреннего распорядка для пациентов

Сайт находится на стадии доработки

Правила внутреннего распорядка для пациентов

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка   «Читинского»  филиала  ФГУП   «Московское протезно-ортопедическое  предприятие»  Министерства   труда и социальной  защиты РФ   для пациентов (далее по тексту – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим нормы поведения пациента при получении медицинских услуг с целью реализации прав пациента, создания благоприятных условий для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования, повышения качества медицинской помощи и медицинского обслуживания, соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, соблюдения врачебной тайны, защиты персональных данных, обеспечения личной безопасности работников, пациентов и посетителей   Филиала.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, иными нормативными актами.

1.3. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех пациентов и посетителей  Филиала.

 

2. Пациент имеет право на:

ü  медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг.    Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации;

ü   выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

ü   получение консультаций врачей-специалистов;

ü   получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

ü   защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

ü  возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

ü  получение дубликатов, копий справок, медицинских заключений, выписки из амбулаторной карты и данных всех консультативных исследований  на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в том числе законного;

ü  непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя пациента, в том числе законного;

ü  в случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (или его законный представитель) имеет право обратиться с письменным обращением к должностным лицам  Филиала;

ü  получение информации о времени приема врачей, о порядке вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема  пациентов управляющим  Филиаломв регистратуре, в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле, на официальном сайте Филиала  в сети интернет, а также, позвонив по телефонам   Филиала;

ü   получение информации об участии обучающихся в оказании ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему медицинской помощи (при оказании медицинской помощи в рамках практической подготовки медицинских работников). В этом случае Учреждение обязано оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся;

ü  иные права граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

 

3. Пациент обязан:

3.1. Заботиться о сохранении своего здоровья.
            3.2.Пациент, страдающий заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

3.3. Своевременно обращаться за медицинской помощью.

3.4. При первичном обращении за медицинской помощью в Филиал:

3.4.1. Ознакомиться с Правилами внутреннего распорядка  «Читинского»  филиала ФГУП «Московское  протезно-ортопедическое предприятие» Министерства труда и социальной защиты РФ  для пациентов, наличием врачей-специалистов, видами оказываемой медицинской помощи, графиком работы Филиала;

3.4.2. Предъявить оригиналы следующих документов:

- паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;

- справка МСЭ;

- СНИЛС;

- пенсионное удостоверение;

- индивидуальная программа реабилитации

для представителя гражданина, в том числе законного:

- документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя;

- в случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства;

3.5. При каждом посещении Филиала  предъявить паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта, - справку МСЭ,  СНИЛС, пенсионное удостоверение,  индивидуальную  программу реабилитации.

3.6. Соблюдать установленный режим работы Филиала, нормы поведения в Филиале.
            3.8.Уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.9.Уважительно относиться к врачам и другим работникам Филиала, участвующим в оказании медицинской помощи.

3.10. Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и медицинских работников.

3.11. Посещать медицинские кабинеты и врачей в соответствии с установленным графиком их работы.

3.12. Своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки на прием.

3.13. Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.

3.14. Не вмешиваться в действия    врача, не осуществлять иных действий, способствующих нарушению процесса оказания медицинской помощи.

3.15. Соблюдать тишину в кабинетах и коридорах  Филиала.

3.16. Соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим:

- сбор отходов производить в специально отведенные места.

3.17. Соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщать об этом любому работнику  Филиала.

3.18. Бережно относиться к имуществу Филиала, соблюдать чистоту и порядок.

3.19. Соблюдать настоящие Правила.

3.20. Соблюдать иные обязанности граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

 

4. Пациентам запрещается:

4.1. Проносить в здания и кабинеты   Филиала  огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.

4.2. Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.).

4.3. Находиться в служебных помещениях, подвале, помещениях  Филиала, в которых осуществляются ремонтные работы.

4.4. Пользоваться служебным телефоном   Филиала.

4.5. Курение табакав помещениях и на территории, прилегающей к зданию  Филиала

4.6. Выносить из помещений  Филиала   медицинские документы, изымать какие-либо документы из медицинских карт, с информационных стендов.

4.7. Размещать в помещениях и на территории   Филиала   объявления без разрешения администрации.

4.8. Производить фото и видеосъемку без предварительного разрешения администрации  Филиала.

4.9. Выполнять функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Филиала в иных коммерческих целях.

4.11. Приносить и употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические средства.

4.12. Являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении, с агрессивным поведением.

4.13. Находиться в служебных помещениях  Филиала   без разрешения  администрации.

4.14. Оставлять малолетних детей без присмотра на всей территории   Филиала.

4.15. Посещать Филиал  с домашними животными.

4.16. Преграждать проезд служебному транспорту к зданиям  Филиала

 

5. Ответственность за нарушение Правил:

5.1. Пациент несет ответственность за несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

5.2. В случае нарушения пациентом и иными посетителями настоящих Правил, работники Филиала  вправе делать им соответствующие замечания, вызвать наряд полиции и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

5.3. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам   Филиала, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Филиала, причинение морального вреда работникам   Филиала, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу   Филиала, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Посмотреть на карте Читы
«Читинский» филиал ФГУП «Московское ПрОП» Минтруда России

г. Чита, ул. Лазо, 26
Телефон: +7(3022)99-69-57